Política de Cookies

Esta Política de Cookies explica como a Montelli utiliza cookies e tecnologias semelhantes no site montelliloja.com, bem como as finalidades dessas tecnologias e as opções disponíveis aos usuários para gerenciar suas preferências.

Esta Política deve ser interpretada em conjunto com a Política de Privacidade da Montelli e com a legislação brasileira aplicável, especialmente a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

Última atualização: setembro de 2026.

1. O que são Cookies

Cookies são pequenos arquivos ou registros de dados armazenados no dispositivo do usuário ou associados à sua sessão de navegação quando determinados sites e serviços são utilizados.

Eles podem ser empregados para diferentes finalidades, como:

permitir o funcionamento adequado do site;
manter sessões de navegação;
lembrar preferências;
preservar informações relacionadas ao carrinho de compras;
reforçar a segurança da navegação e das transações;
analisar desempenho e utilização do site;
mensurar campanhas publicitárias;
personalizar determinadas experiências, quando permitido.

Além dos cookies tradicionais, o site poderá utilizar outras tecnologias semelhantes, como pixels, tags, identificadores, armazenamento local e recursos técnicos equivalentes.

2. Categorias de Cookies

Os cookies e tecnologias semelhantes utilizados no site poderão ser classificados de acordo com sua finalidade.

2.1. Cookies estritamente necessários

Esses cookies são utilizados para viabilizar funcionalidades essenciais do site e permitir o funcionamento adequado da loja.

Podem ser necessários, por exemplo, para:

manter sessões de navegação;
preservar itens adicionados ao carrinho;
permitir o funcionamento das etapas de compra;
realizar verificações de segurança;
prevenir atividades fraudulentas ou abusivas;
distribuir adequadamente o tráfego do site;
manter determinadas preferências técnicas;
executar funcionalidades solicitadas pelo usuário.

Em razão de sua natureza, determinados cookies estritamente necessários poderão permanecer ativos independentemente das preferências relacionadas a cookies opcionais.

O bloqueio desses cookies através das configurações do navegador poderá impedir ou prejudicar o funcionamento de funcionalidades essenciais da loja.

2.2. Cookies de desempenho e análise

Esses cookies auxiliam na compreensão de como os visitantes utilizam o site e no acompanhamento de seu desempenho.

Podem permitir a coleta de informações como:

páginas acessadas;
duração aproximada das visitas;
sequência de navegação;
origem do acesso;
tipo de dispositivo ou navegador;
interações realizadas nas páginas;
ocorrência de erros;
desempenho técnico do site.

Essas informações podem ser utilizadas para produzir estatísticas, identificar problemas e melhorar a experiência de navegação e o funcionamento da loja.

Dependendo da ferramenta utilizada, determinadas informações poderão ser agregadas, pseudonimizadas ou associadas a identificadores técnicos.

2.3. Cookies de funcionalidade

Esses cookies possibilitam que o site memorize determinadas escolhas e preferências do usuário.

Podem incluir, por exemplo:

idioma;
região ou localização aproximada;
preferências de navegação;
produtos visualizados recentemente;
determinadas configurações da experiência do usuário.

Sua finalidade é fornecer funcionalidades adicionais e tornar a utilização do site mais conveniente.

2.4. Cookies de publicidade e marketing

Esses cookies poderão ser utilizados para mensuração, personalização e otimização de campanhas publicitárias.

Podem permitir, entre outras atividades:

mensurar visualizações, cliques e conversões;
avaliar o desempenho de campanhas;
limitar a frequência de exibição de determinados anúncios;
compreender a interação do usuário com campanhas publicitárias;
realizar remarketing;
formar públicos de publicidade;
exibir anúncios que possam ser mais relevantes ao usuário.

Quando aplicável, essas tecnologias poderão ser fornecidas por plataformas de publicidade utilizadas pela Montelli, como serviços do Google e da Meta, além de outros provedores efetivamente integrados ao site.

A disponibilidade e utilização desses cookies dependerá das ferramentas de marketing que estiverem efetivamente ativas no site e das preferências de cookies selecionadas pelo usuário, quando aplicável.

3. Cookies Próprios e Cookies de Terceiros

Os cookies utilizados no site também podem ser classificados de acordo com quem os disponibiliza ou gerencia.

Cookies próprios são aqueles definidos diretamente pela Montelli ou por tecnologias utilizadas para disponibilizar funcionalidades da loja sob sua responsabilidade.

Cookies de terceiros são aqueles definidos ou gerenciados por empresas externas cujos serviços estejam integrados ao site.

Esses terceiros poderão incluir, conforme os serviços efetivamente utilizados:

fornecedores de infraestrutura tecnológica;
prestadores de hospedagem ou processamento técnico;
processadores e intermediadores de pagamento;
ferramentas de análise e mensuração;
plataformas de publicidade;
serviços de atendimento;
ferramentas antifraude;
ferramentas de segurança;
provedores de funcionalidades incorporadas ao site;
outros prestadores necessários ao funcionamento da operação.

Esses fornecedores poderão tratar determinadas informações de acordo com a atividade efetivamente desempenhada, suas próprias políticas de privacidade e cookies e as obrigações contratuais e legais aplicáveis.

A existência de uma integração não significa que todos os terceiros mencionados tenham acesso aos mesmos dados ou utilizem as mesmas tecnologias.

4. Cookies de Sessão e Cookies Persistentes

Os cookies também podem variar de acordo com o tempo em que permanecem armazenados ou ativos.

Cookies de sessão permanecem ativos durante determinada sessão de navegação e normalmente são removidos após o encerramento do navegador, da sessão ou em outro momento definido pela tecnologia correspondente.

Cookies persistentes podem permanecer armazenados por determinado período ou até que sejam excluídos pelo usuário, conforme sua finalidade, configuração e prazo estabelecido pelo respectivo fornecedor.

O período de retenção poderá variar de acordo com:

tipo de cookie;
finalidade;
configuração utilizada;
fornecedor responsável pela tecnologia;
necessidades de segurança ou funcionamento;
preferências do usuário.

Sempre que aplicável, informações adicionais sobre categorias e duração de cookies poderão ser disponibilizadas através do mecanismo de gerenciamento de preferências do site.

5. Consentimento e Gerenciamento de Preferências

Quando aplicável, o usuário poderá visualizar um mecanismo de gerenciamento de cookies destinado ao controle de tecnologias não essenciais.

As opções disponibilizadas poderão incluir:

aceitar todos os cookies;
rejeitar cookies não necessários;
selecionar determinadas categorias;
salvar preferências;
alterar escolhas anteriormente realizadas.

Cookies e tecnologias cujo tratamento dependa de consentimento deverão respeitar, quando tecnicamente aplicável, as escolhas realizadas pelo usuário através do mecanismo disponibilizado.

Os cookies estritamente necessários poderão permanecer ativos, uma vez que são utilizados para funcionalidades essenciais, segurança, prevenção a fraudes ou prestação de serviços solicitados pelo próprio usuário.

A Montelli poderá solicitar novamente a escolha do usuário quando houver:

alterações relevantes nas tecnologias utilizadas;
mudanças nas finalidades do tratamento;
alterações relevantes nas categorias de cookies;
necessidade de renovar preferências anteriormente registradas;
outros motivos decorrentes de requisitos técnicos ou legais.

6. Como Alterar ou Revogar suas Preferências

Quando houver mecanismo de gerenciamento de cookies disponível no site, o usuário poderá utilizá-lo para revisar ou alterar suas preferências.

O usuário também poderá controlar determinados cookies diretamente nas configurações de seu navegador.

Entre as opções normalmente disponibilizadas pelos navegadores estão:

bloquear determinados cookies;
bloquear cookies de terceiros;
eliminar cookies armazenados;
receber avisos sobre cookies;
restringir determinadas tecnologias de rastreamento.

Os procedimentos e funcionalidades disponíveis poderão variar conforme o navegador e o dispositivo utilizados.

Entre os navegadores mais utilizados estão:

Google Chrome;
Safari;
Mozilla Firefox;
Microsoft Edge;
outros navegadores compatíveis.

A exclusão ou bloqueio de cookies estritamente necessários poderá afetar o funcionamento de recursos como:

carrinho de compras;
sessões de navegação;
autenticação, quando utilizada;
checkout;
segurança;
prevenção a fraudes;
outras funcionalidades essenciais do site.

7. Dados que Podem ser Tratados por Meio de Cookies

Dependendo do cookie, tecnologia e serviço utilizado, poderão ser tratados dados e identificadores relacionados à utilização do site, como:

endereço IP;
identificadores de dispositivo;
identificadores de sessão;
identificadores de cookies;
tipo e versão do navegador;
sistema operacional;
tipo de dispositivo;
páginas acessadas;
data e horário dos acessos;
origem do tráfego;
eventos e interações no site;
informações relacionadas ao carrinho e à sessão;
dados relacionados a mensuração de campanhas;
informações técnicas sobre desempenho;
localização aproximada derivada de informações técnicas, quando aplicável.

A utilização dessas informações deverá observar as finalidades aplicáveis, as bases legais adequadas e os princípios previstos na legislação de proteção de dados pessoais.

8. Publicidade, Pixels e Tecnologias de Mensuração

A Montelli poderá utilizar tecnologias de mensuração e publicidade para compreender o desempenho de campanhas e a interação dos usuários com anúncios e páginas da loja.

Quando efetivamente integradas ao site, essas tecnologias poderão registrar eventos como:

visualização de páginas;
visualização de produtos;
adição de produtos ao carrinho;
início do processo de compra;
conclusão de pedidos;
interações com campanhas;
outros eventos relacionados à navegação ou conversão.

Essas informações poderão ser utilizadas para:

mensuração de resultados;
atribuição de campanhas;
otimização de anúncios;
formação de públicos;
remarketing;
redução de exibições repetitivas;
análise de desempenho de marketing.

A utilização dessas tecnologias dependerá das ferramentas efetivamente configuradas na loja e das preferências e bases legais aplicáveis.

9. Proteção de Dados Pessoais

Quando as informações coletadas através de cookies ou tecnologias semelhantes forem consideradas dados pessoais, seu tratamento estará sujeito à legislação brasileira aplicável, incluindo a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

A Montelli busca adotar medidas técnicas e organizacionais compatíveis com:

a natureza das informações tratadas;
as características de sua operação;
as tecnologias utilizadas;
os riscos envolvidos no tratamento.

Informações adicionais sobre tratamento de dados pessoais, compartilhamento de informações, direitos dos titulares, retenção e segurança devem ser consultadas na Política de Privacidade da Montelli.

10. Serviços e Fornecedores Externos

Algumas funcionalidades da loja poderão depender de serviços prestados por terceiros.

Esses fornecedores poderão utilizar cookies, pixels, identificadores ou tecnologias semelhantes quando seus serviços estiverem efetivamente integrados ao site.

Entre as categorias de serviços que poderão utilizar essas tecnologias estão:

infraestrutura tecnológica;
segurança;
prevenção a fraudes;
pagamentos;
atendimento;
análise de desempenho;
mensuração de audiência;
publicidade;
marketing;
funcionalidades incorporadas ao site.

A lista de fornecedores e tecnologias utilizadas poderá mudar ao longo do tempo em razão da inclusão, substituição, atualização ou desativação de ferramentas necessárias à operação da loja.

Sempre que uma alteração representar mudança relevante na forma como cookies ou dados pessoais são utilizados, esta Política poderá ser atualizada.

11. Tecnologias Essenciais e Tecnologias Opcionais

Nem todas as tecnologias utilizadas pelo site possuem a mesma finalidade ou dependem necessariamente do mesmo fundamento jurídico.

Determinadas tecnologias poderão ser essenciais para:

funcionamento da loja;
segurança;
manutenção do carrinho;
processamento de solicitações do usuário;
prevenção de fraudes;
funcionamento técnico da sessão.

Outras tecnologias poderão possuir finalidades relacionadas a:

análise de desempenho;
personalização;
publicidade;
remarketing;
mensuração de campanhas.

Quando exigido pela legislação aplicável, tecnologias opcionais serão condicionadas às escolhas e preferências do usuário.

12. Atualizações desta Política de Cookies

Esta Política poderá ser modificada periodicamente para refletir alterações:

nas funcionalidades do site;
nas tecnologias utilizadas;
nos fornecedores contratados;
nas práticas de tratamento de dados;
nas ferramentas de publicidade e mensuração;
em requisitos legais ou regulatórios.

A versão vigente será disponibilizada nesta página, acompanhada da respectiva data de atualização.

Recomendamos a consulta periódica desta Política.

13. Contato

Em caso de dúvidas relacionadas a esta Política de Cookies, ao uso de cookies ou a tecnologias semelhantes utilizadas no site da Montelli, entre em contato através do seguinte canal:

E-mail:
ajuda@montelliloja.com

Marca: Montelli
Site: montelliloja.com